Cabe exclusivamente ao cliente examinar imediatamente o pedido após a entrega. Caso o pedido apresente algum defeito ou avaria o cliente pode solicitar a devolução ou troca pelo telefone (WhatsApp) apresentando fotos dos produtos.

Considerando que se trata de produtos perecíveis o cliente tem um prazo de 2 horas corridas a partir do momento do recebimento para informar sobre o defeito ou avaria requerendo a troca ou devolução. Após o período citado de 2 horas, o pedido será considerado aceito pelo cliente.

Os períodos disponíveis levam em conta o tempo de criação e translado e assegurando a qualidade de execução dos designers e floristas. O prazo de entrega será contado a partir da confirmação do pedido, salvo a confirmação do pagamento.

O cliente será orientado caso algo impossibilite a entrega na data e hora agendada.

FORMA DE PAGAMENTO
O cliente poderá pagar através de PIX e link de pagamento via Mercado Pago.

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