PRODUTOS
Locação de Equipamentos
High Tech Rental é a solução ideal de locação para empresas que utilizam:
NOTEBOOK, LAPTOP E MONITORES
SERVIDORES E STORAGES
CARREGADOR VEICULAR
GRUPO GERADORES
MOBILE E TABLETS
GRUPO GERADORES IMPRESSORAS E MULTIFUNCIONAIS
SEGURANÇA ELETRONICA
MULTIMIDIA, TVS, PROJETORES, SALA CONFERENCIA
NO-BREAKS
ATIVOS DE REDE - SWITCH, FIREWALLS ETC
Por que contratar?
Evite alto custo de aquisição e a depreciação do seu parque, além dos benefícios operacionais que
proporcionam um alto nível de serviço entregues junto com a solução.
CAMADAS DE SERVIÇO
High Tech Rental
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo. Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec ullamcorper mattis, pulvinar dapibus leo.
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Ut elit tellus, luctus nec .
GERAL
Equipamento de 1ª Linha - Linha Corporativa
Disponibilidade em Estoque
Atendimento Nacional - Para todas as unidades/filiais, desde que possua CNPJ
IMAGEM
Criação
Distribuição
Armazenamento
Atualização/Manutenção
ATIVAÇÃO
Particionamento do HD
Atualização do Sistema Operacional
Migração - Dados pessoais do usuário (Rollout)
Instalação dos Drivers
Configuração de Rede
Inserção do Equipamento no Domínio
Etiqueta de Identificação do equipamento
ATENDIMENTO (SERVICE DESK - ITSM)
Nível 1 - (Telefone/e-mail/portal) até 15 Minutos sob pena de multa
Nível 2 - Acesso Remoto
Nível 3 - Atendimento Presencial
SERVIÇO CONTINUADO
Cópia e Restauração do Backup de dados
Atualização e Gestão de Imagem
Reconfiguração na reinstalação do equipamento
IMAC
Instalação
Movimentação (para até 3% do parque contratado dentro do mesmo site)
Adição
Configuração
FATURAMENTO
Divisão por centro de custo
Medição Mensal
INVENTÁRIO
Hardware e Software
Medição de uso - (Por Site/Filial/Localidade)
Controle de Licenças
Inventário de Usuários
Planejamento de Capacidade
Análise de Performance
Análise de Dimensionamento
ENTREGA
Programada
Localidade Indicada com CNPJ
PAGAMENTO
Sem Investimento Inicial
Após a Ativação do equipamento
LOGÍSTICA
Ida
Volta
Sanitização do HD - (No final do contrato)
GESTÃO DE CLIENTE
Monitorar o cumprimento de todo escopo do Contrato, por meio de uma atuação preventiva e corretiva, desde sua celebração até o término, de forma a ampliar e garantir a qualidade dos serviços prestados mantendo um elo constante entre as expectativas do cliente e os Serviços.
Relatório Gerencial - Índice de Chamada, Tipo de Problemas, Tipo de Atendimento, SLA Atendido, Localidade, Usuário, Dia/Horário de Abertura/Fechamento.
SUSTENTABILIDADE
TI Sustentável | Descarte Ecológico (Certificado)
SERVIÇOS DIFERENCIADOS
Manutenção Preventiva
Troca de Bateria
SLA de Atendimento com pagamento de multa por descumprimento
SLA de Solução com pagamento de multa por descumprimento
Canal OmniChannel (ArkiA)
Entrega no endereço do Usuário
Manutenção no local de Entrega
Fale com um consultor High Tech Rental
Fale com um consultor High Tech Rental e descubra a melhor solução em
locação de equipamentos de TI para sua empresa.